Lieber eWax^® Interessent,

sollten Sie Probleme haben unsere eWax^®-Anwendung zu öffnen oder bestimmte Funktionen auszuführen kann es an Ihren Browsereinstellungen liegen.

Die folgenden Einstellungen - am Beispiel des Microsoft Internet Explorer - sind notwendig oder empfehlenswert:

1. Deaktivieren des Popupblockers (Windows XP)
Standardmäßig ist der Popupblocker aktiviert.

Über das Menü Extras I auf den Eintrag Popupmanager zeigen I Sie können jetzt den Popupblocker deaktivieren

oder

In den Internetoptionen auf die Registerkarte Datenschutz klicken und dann auf Popups blocken. Sie können hier auf Einstellungen klicken, um den Popupblocker zu konfigurieren.

2. JavaScript aktivieren

Über das Menü Extras I Internetoptionen I Sicherheit I Stufe anpassen die Option JavaScript aktivieren einschalten

3. SSL aktivieren
Um sensible Kundendaten zu verschlüsseln benutzt eWax an einigen Stellen das Protokoll SSL (Secure Sockets Layer)

Über das Menü Extras I Internetoptionen I Erweitert im Abschnitt Sicherheit die Optionen SSL 2.0 verwenden und SSL 3.0 verwenden einschalten

4. Plugins aktivieren (nicht zwingend notwendig)
Plugins ermöglichen z.B. das Sie sich pdf Dokumente direkt im Browser ansehen können und diese nicht zunächst herunterladen müssen. Gleichzeitig muss das Programm Adobe Acrobat Reader auf Ihrem Rechner installiert sein, um die Dokumente öffnen zu können.

Über das Menü Extras I Internetoptionen I Sicherheit im Abschnitt ActiveX-Steuerelemente und Plugins die Option ActiveX-Steuerelemente und Plugins aktivieren einschalten.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

webadmin@sasolwax.com